Comment un professionnel de santé a doublé ses RDV grâce à l’automatisation ?

Un secteur frileux face à Instagram 🩺

Dans le monde médical, la présence sur Instagram reste souvent timide.

On y voit une plateforme de divertissement, peu adaptée au sérieux des soins. La peur de mal faire, d’aller trop loin dans la communication, ou de perdre en crédibilité freine de nombreux praticiens.

Notre client n’échappait pas à ces doutes. Son besoin initial était simple : augmenter les prises de rendez-vous, toucher de nouveaux patients, tout en gardant une image professionnelle.

Et surtout, il n’avait ni le temps ni l’envie de créer du contenu chaque semaine. Pas de reels à tourner, pas de légendes inspirantes à écrire. Sa priorité restait son cabinet, ses patients et son métier !

Une stratégie d’engagement (presque) invisible, mais redoutablement efficace 😱

Nous avons donc mis en place ce qu’on appelle une routine d’engagement automatisée.

Pas de messages envoyés automatiquement, pas de chatbot ni de tunnel compliqué. Juste une mécanique simple, discrète et bien ciblée : likes de publications, vues de stories, follow/unfollow stratégique.

L’idée n’est pas de forcer la main, mais de susciter la curiosité. Quand le compte de notre client interagit avec celui d’un utilisateur, celui-ci reçoit une notification. Il découvre alors un compte professionnel, rassurant, informatif… et décide, parfois, de suivre ou de prendre rendez-vous !

Ce type de stratégie repose sur une vérité souvent oubliée : les gens ne découvrent pas un compte uniquement via le contenu, mais aussi via l’activité du compte lui-même. L’engagement devient un outil de visibilité passive, mais terriblement efficace.

Des résultats concrets… et profondément humains 🙏🏻

En six mois, le compte de notre client a vu sa communauté croître fortement.

Les abonnés ne sont pas des likes vides : ce sont des personnes ciblées, qui ont réellement besoin de ses services. Et ça se voit : les prises de rendez-vous ont doublé, et son calendrier s’est rempli si vite qu’il a dû embaucher du renfort pour gérer les appels et les plannings.

Mais surtout, cette stratégie a renforcé la qualité des échanges humains. Chaque nouveau patient a souvent découvert le praticien via Instagram. Ils arrivent avec le sentiment de déjà le connaître, ce qui fluidifie la relation dès le premier contact. L’IA n’a rien enlevé : elle a facilité le lien.